No. Microsoft Authenticator es una de las alternativas disponibles para realizar la verificación de identidad. Quienes no puedan o no deseen utilizar un dispositivo móvil personal pueden optar por OTP Manager, que permite generar códigos de verificación desde el computador. 

Depende del método de verificación. Los códigos temporales pueden generarse sin conexión a Internet. En cambio, para recibir y responder notificaciones de aprobación, el dispositivo debe contar con conexión a Internet.

No necesariamente. La frecuencia de las solicitudes depende de las políticas de seguridad y de las condiciones de cada inicio de sesión. Por ejemplo, puede solicitarse una nueva verificación al ingresar desde otro dispositivo o al iniciar nuevamente una sesión. 

Si cambia de dispositivo, deberá configurar Microsoft Authenticator en el nuevo teléfono para continuar utilizándolo. Si pierde el dispositivo o no puede acceder a la aplicación, comuníquese con la Mesa de Ayuda de la DTI, a través de dti@udec.cl, para recibir instrucciones sobre cómo recuperar el acceso a su cuenta. 

Debe descargar la aplicación desde la tienda oficial de su dispositivo móvil y seguir las instrucciones del instructivo de Microsoft Authenticator. Durante la configuración, deberá vincular la aplicación con su cuenta institucional y completar la verificación solicitada. 

Verifique que el dispositivo tenga conexión a Internet y que las notificaciones estén habilitadas para la aplicación. También puede abrir Microsoft Authenticator para revisar si existe una solicitud pendiente o utilizar un código temporal, si esa opción está configurada y disponible. Si el problema continúa, contacte a la Mesa de Ayuda de la DTI. 

Cuando se solicite verificar la identidad, puede recibir una notificación en su dispositivo móvil para aprobar o rechazar el inicio de sesión. También puede utilizar un código temporal generado por la aplicación, según el método solicitado por el sistema. 

Importante: apruebe únicamente las solicitudes de inicio de sesión que usted haya iniciado. 

No necesita señal telefónica ni roaming para generar códigos temporales. Si utiliza la aprobación mediante notificaciones, necesitará conexión a Internet, que puede obtener mediante una red Wi-Fi o datos móviles. 

Rechace la solicitud y no comparta códigos de verificación con otras personas. Si recibe solicitudes inesperadas de manera reiterada, comuníquese con la Mesa de Ayuda de la DTI para recibir orientación. 

Sí. Puede generar códigos temporales sin conexión a Internet, incluso cuando se encuentre en el extranjero. Para utilizar las notificaciones de aprobación, necesitará conexión a Internet. El acceso a los servicios institucionales también requiere conexión. 

Sí, puede administrar sus métodos de autenticación desde la configuración de seguridad de su cuenta Microsoft, de acuerdo con las opciones habilitadas para su cuenta. Antes de eliminar un método, asegúrese de contar con otra alternativa configurada y operativa.