El código OTP (One-Time Password) es una clave temporal utilizada para verificar la identidad durante el inicio de sesión. Consta de seis dígitos que cambian cada 30 segundos. Se genera mediante una aplicación o extensión compatible, previamente instalada y configurada en el computador. 

Sí. OTP Manager debe instalarse y configurarse en cada computador desde el que desee utilizarlo. Por ejemplo, puede configurarlo tanto en su computador de la oficina como en el de su hogar, siguiendo las instrucciones de instalación. 

Su utilización debe realizarse de manera individual, manteniendo protegida la configuración de cada cuenta. No se deben compartir códigos OTP, claves secretas ni códigos QR de configuración.  

No. El código OTP es un método adicional de verificación de identidad que complementa el proceso de inicio de sesión. Debe utilizarse cuando el sistema lo solicite. 

Sí. Puede agregar Microsoft Authenticator en cualquier momento desde la configuración de seguridad de su cuenta Microsoft. Para ello, seleccione “Agregar método de inicio de sesión” y elija “Microsoft Authenticator”. Una vez configurado y verificado su funcionamiento, podrá administrar o eliminar otros métodos de autenticación desde esa misma sección. 

No se requiere una conexión permanente a Internet para generar códigos, una vez configurado el método.  

Al formatear o reemplazar el computador, es posible que se pierda la configuración de OTP Manager. En ese caso, será necesario realizar nuevamente la instalación y configuración siguiendo el paso a paso indicado en el material de apoyo disponible. 

OTP Manager requiere estar instalado y configurado en el equipo que se utilizará. Si se cambia frecuentemente de computador, es importante considerar esta condición y consultar otras alternativas de autenticación como Microsoft Authenticator 

Verifique que esté ingresando el código vigente y que la fecha y hora del computador estén correctamente sincronizadas. Si el problema persiste, comuníquese con dti@udec.cl  

Sí, siempre que su computador tenga la sesión protegida con contraseña y no comparta su configuración, claves secretas ni códigos QR con otras personas. Al estar en su equipo, cuide que solo usted tenga acceso a él.